Bilgi Bankası

Yönetici → Aidatlar menüsünden toplu aidat oluşturabilirsiniz.

1. "Toplu Aidat Oluştur" butonuna tıklayın
2. Ay ve yılı seçin
3. Tutar girin (tüm daireler için aynı, ya da daire bazlı farklılaştırın)
4. "Oluştur" ile tüm dairelere aynı anda aidat kaydı açılır

Aidatlar oluşturulduktan sonra sakinlerin panelinde ve ödeme ekranında otomatik görünür. İstediğiniz zaman bireysel daire için tutarı düzenleyebilirsiniz.

Matris görünümü, tüm dairelerin tüm aylardaki aidat durumunu tek bir tabloda gösterir. Satırlar daireleri, sütunlar ayları temsil eder.

Her hücrede üç durum olabilir:

• Yeşil — Ödendi: Aidat tahsil edildi
• Sarı — Bekliyor: Henüz ödenmedi, vadesi geçmemiş
• Kırmızı — Gecikti: Vadesi geçmiş, ödenmemiş

Herhangi bir hücreye tıklayarak o daireye ait aidat detayını görebilir, ödeme işleyebilir veya dekont yükleyebilirsiniz.

KMK 634 uyarınca geciken aidatlara yasal gecikme faizi uygulanabilir. Sistem her gece otomatik olarak geciken borçları hesaplar ve faiz biriktirir.

Faiz hesaplama Yönetici → Aidatlar → Gecikme Faizi ekranından yönetilir. Faiz oranını kendiniz belirleyebilir veya yasal oranı kullanabilirsiniz.

Faiz tutarı sakin panelinde ana borca ek olarak ayrıca gösterilir ve raporlara yansır.

Ek borç, aylık aidatın dışında kalan bireysel veya toplu borçlandırmalardır. Örneğin: yakıt farkı, su sayacı farkı, asansör bakımı, ortak kullanım gideri.

Yönetici → Ek Borçlar menüsünden:

• Bireysel: Tek bir daireye özel borç tanımla
• Toplu: Tüm dairelere veya seçili dairelere aynı anda borç yükle

Ek borçlar sakin panelinde normal aidat borçlarından ayrı gösterilir ve online ödeme kapsamındadır.

Her aidat ödemesi için sistem otomatik dekont oluşturur. Dekontlar sakin panelinden görüntülenebilir.

Yönetici olarak:

• Matris ekranındaki herhangi bir ödeme hücresine tıklayarak o ödemenin dekontunu görüntüleyin ve yazdırın
• PDF Ekstresi: Sakin bazlı veya bina genelinde belirli bir dönemin tüm borç/ödeme geçmişini PDF olarak indirin

Sakinler Sakin → Bakım Talebi ekranından arıza veya bakım bildirimi açabilir.

1. Talep başlığı ve açıklamasını girin
2. İsteğe bağlı fotoğraf ekleyin
3. "Gönder" ile yöneticiye iletilir

Yönetici talebi aldığında bildirim alır. Yönetici → Bakım Talepleri ekranından talep durumunu "İnceleniyor", "Çözüldü" gibi adımlara güncelleyebilir. Her güncelleme sakinle paylaşılır.

AptYönetim, apartman ve site yöneticilerinin tüm işlemlerini dijital ortamda yönetmesini sağlayan bir platformdur. Aidat takibi, gider/gelir kaydı, sakin yönetimi, duyurular, bakım talepleri, oylamalar ve yasal süreçler tek bir panelde yönetilir.

Platform üç farklı kullanıcı rolüyle çalışır:

• Yönetici: Apartman/site yöneticisi — tüm yönetim araçlarına erişir
• Sakin: Daire sakini — ödemelerini görür, talep açar, duyuruları takip eder
• Yönetim Firması: Birden fazla binayı yöneten profesyonel firmalar

Kayıt olmak için aptyonetim.com/kayit adresini ziyaret edin. Ad-soyad, e-posta ve şifre bilgilerinizi girerek hesabınızı oluşturun.

Kayıt sonrası sistem sizi otomatik olarak Ücretsiz pakete atar (10 bağımsız bölüme kadar). Daha büyük bir yapı yönetiyorsanız hesap ayarlarından paketinizi yükseltebilirsiniz.

Yönetim firması olarak kayıt olmak için aptyonetim.com/kayit/firma adresini kullanın.

İlk girişinizde sistem sizi otomatik olarak Hızlı Kurulum Sihirbazı'na yönlendirir. Bu sihirbazda:

1. Bina adı ve adres bilgilerini girin
2. Bağımsız bölüm (daire) sayısını ve numaralarını tanımlayın
3. İstenirse kat/blok bilgisi ekleyin

Sihirbazı tamamlamadan da Yönetici → Binalar menüsünden bina ve daire ekleyebilirsiniz. Daireler eklendikten sonra sakinleri davet edebilir veya manuel atama yapabilirsiniz.

Sakinleri sisteme iki yöntemle ekleyebilirsiniz:

• E-posta daveti: Yönetici → Sakinler menüsünden "Davet Et" butonuna tıklayın. Sakin e-posta adresini ve daire numarasını girin. Sakin, e-posta yoluyla gelen davet bağlantısıyla hesap oluşturur.
• Manuel ekleme: Sakin henüz sisteme girmek istemiyorsa yönetici siz borç ve ödeme kayıtlarını yönetebilirsiniz, sakin paneline erişim zorunlu değildir.

Davet bağlantısı 7 gün geçerlidir. Süresi dolmuşsa yeni davet gönderebilirsiniz.

AptYönetim dört farklı paket sunar:

• Ücretsiz: 10 bağımsız bölüme kadar, tüm özellikler dahil
• Küçük: 11–20 bölüm
• Orta: 21–100 bölüm
• Büyük: 101–300 bölüm
• Kurumsal: 300+ bölüm, özel fiyatlandırma

Tüm paketlerde özellik kısıtlaması yoktur — yalnızca bağımsız bölüm sayısı sınırlandırılır. Paketinizi yükseltmek için Hesap → Paket Yükselt menüsünü kullanın.

AptYönetim iki tür bildirim sunar:

• Uygulama içi bildirim: Sağ üstteki zil ikonunda görünür. Yeni bakım talebi, oylama, duyuru, ödeme gibi olaylar için anlık bildirim alırsınız.
• Push bildirim: Tarayıcı/telefon push bildirimi. Sisteme giriş yapmadan da bildirim almak için tarayıcı izni vermeniz gerekir.

Bildirim tercihlerinizi Hesap → Bildirimler ekranından düzenleyebilirsiniz.

Yönetici → Binalar ekranından dairelerinizi yönetebilirsiniz.

Bir daireye sakin atamak için:

1. İlgili daireye tıklayın
2. "Sakin Ata" butonuyla mevcut sakin listesinden seçin veya yeni sakin ekleyin

Sakin taşındığında "Sakin Çıkar" ile bağlantıyı kesin. Eski sakin bilgileri ve ödeme geçmişi korunur, yalnızca daire bağlantısı güncellenir.

Her daireye birden fazla araç plakası tanımlayabilirsiniz. Bu özellik apartman otoparkı yönetimi ve ziyaretçi kontrolü için kullanılır.

Yönetici → Binalar → İlgili daire → "Plaka Ekle" butonuyla plaka kaydı yapılır. Sakinler de kendi plakalarını panellerinden ekleyebilir.

KMK 634 uyarınca site yönetimlerinde yönetim kurulu oluşturulabilir. Yönetici → Kurul menüsünden sakinler arasından üye atayabilirsiniz.

Kurul üyeleri sistemde özel bir rozet ile işaretlenir. Kurul kararları Oylamalar modülüyle dijital ortamda alınabilir ve kayıt altına alınabilir.

Yönetici → Duyurular menüsünden tüm sakine duyuru yayınlayabilirsiniz. Duyuru oluşturulduğunda sakinler hem panellerinden görebilir hem de bildirim alır.

Duyurular kalıcı olarak saklanır. Sakinler geçmiş duyuruları istedikleri zaman görüntüleyebilir.

KMK 634'e uygun apartman kararları için Yönetici → Oylamalar ekranını kullanın.

1. Oylama başlığı ve seçenekleri tanımlayın
2. Bitiş tarihini belirleyin
3. Oluştur — sakinler bildirim alır

Sakinler Sakin → Oylamalar ekranından oy kullanır. Sonuçlar anlık takip edilebilir. Oylama bittiğinde yönetici karar tutanağını PDF olarak indirebilir.

KMK 634'e göre her iki yılda bir apartman yöneticisi seçilmesi gerekmektedir. Yönetici → Seçim modülü bu süreci dijitalleştirir.

Seçim başlatıldığında sakinler oy kullanabilir. Seçim bitiş zamanında otomatik olarak kapanır ve kazanan belirlenir. Seçim tutanağı yasal geçerliliği olan bir PDF olarak indirilebilir.

Yönetici → Giderler menüsünden bina giderlerini kayıt altına alabilirsiniz.

1. "Yeni Gider" butonuna tıklayın
2. Gider türü, tutarı ve tarihi girin
3. İsteğe bağlı fiş/fatura görseli yükleyin

Gider kategorileri (temizlik, elektrik, su, asansör vb.) raporlarda ayrı ayrı gösterilir. Sakinler Sakin → Giderler ekranından bina giderlerini görüntüleyebilir.

Yönetici → Gelirler ekranından aidat dışı gelirleri kayıt altına alın (kira geliri, reklam panosu, ortak alan kirası gibi).

Kasa bakiyesi = Başlangıç bakiyesi + Toplam gelirler − Toplam giderler formülüyle otomatik hesaplanır. Başlangıç bakiyesi ilk kez sisteme geçerken Gelirler ekranından tanımlanır.

Şifrenizi değiştirmek için iki yol vardır:

• Giriş yapmışken: Sağ üst köşedeki profil menüsü → Hesap Ayarları → Şifre Değiştir
• Şifremi unuttum: Giriş ekranındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın. E-posta adresinize sıfırlama bağlantısı gönderilir.

Bağımsız bölüm limitinize ulaştığınızda sistem sizi uyarır. Paket yükseltmek için:

1. Hesap ayarlarına gidin veya üst kısımdaki uyarı bannerine tıklayın
2. İstediğiniz paketi seçin
3. Kredi kartı veya havale/EFT ile ödeme yapın

Yıllık ödeme seçeneğinde 2 ay ücretsiz avantajından yararlanabilirsiniz. Kurumsal paket için bizimle iletişime geçin.

AptYönetim, verilerinizi Türkiye'deki KVKK mevzuatına uygun olarak işler ve saklar.

• Tüm bağlantılar SSL/TLS şifrelemesiyle korunur
• Şifreler veritabanında hash'lenerek saklanır, düz metin tutulmaz
• Verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz
• Hesabınızı silmek istediğinizde tüm verileriniz kalıcı olarak silinir

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

Yönetici → Raporlar ekranında çeşitli raporlara erişebilirsiniz:

• Tahsilat Oranı: Aylık bazda kaçta kaç dairenin ödeme yaptığını gösterir
• Borçlu Daireler: Gecikmiş aidatları olan dairelerin listesi ve toplam borç tutarı
• Gecikme İstatistikleri: Ortalama gecikme süresi, en çok geciken daireler
• Gelir/Gider Özeti: Seçili dönem için kasa akışı

Tüm raporlar PDF olarak indirilebilir veya yazdırılabilir.

Kat Mülkiyeti Kanunu (KMK) 634 kapsamında haklarınızı ve yükümlülüklerinizi öğrenmek için Yönetici → KMK 634 veya Sakin → KMK 634 ekranındaki yapay zeka destekli arama özelliğini kullanabilirsiniz.

Doğal dilde sorularınızı yazın ("Yönetici seçimi için kaç kişinin oyu gerekli?" gibi) ve sistem size ilgili kanun maddelerini ve açıklamaları getirir. Bu özellik bilgi amaçlıdır; hukuki danışmanlık yerine geçmez.

KMK 634 Madde 20'ye göre kat maliklerinin her biri, arsa payı oranında ortak yerlerin giderlerine katılmak zorundadır. Yönetim planında farklı bir oran belirlenmişse o oran geçerlidir.

Ortak alan giderleri şunları kapsar: asansör bakımı, temizlik, aydınlatma, su, sigorta, bahçe bakımı ve apartmanın genel idaresi.

KMK 634 Madde 20'ye göre aidat borcunu ödemeyen kat maliki veya kiracı hakkında yönetici yasal yola başvurabilir.

• Geciken aidatlara yasal faiz işler
• Yönetici icra takibi başlatabilir
• Mahkeme kararıyla taşınmazın üçüncü kişilere kiralanması kararlaştırılabilir

AptYönetim'de geciken borçlar için sistem otomatik faiz hesaplar. "Borcu Yoktur Belgesi" modülü sayesinde borçlu daireler kolayca tespit edilebilir.

Sakinler banka kartı veya kredi kartıyla online ödeme yapabilir. Ödeme sistemi olarak PayTR kullanılmaktadır — 3D Secure güvencesiyle işlem yapılır.

1. Sakin paneline giriş yapın
2. Ödemelerim ekranına gidin
3. Ödeme yapmak istediğiniz aidat veya borç satırındaki "Öde" butonuna tıklayın
4. Kart bilgilerinizi girin ve 3D onaylayın

Başarılı ödemelerde sistem anında güncellenir, yönetici bildirim alır.

Sakinler nakit veya havale/EFT ile de ödeme yapabilir. Bu durumda yönetici ödemeyi manuel olarak sisteme işler.

1. Yönetici → Aidatlar → Matris ekranında ilgili hücreye tıklayın
2. "Ödeme İşle" butonunu seçin
3. Ödeme tarihini ve tutarını girin
4. İsteğe bağlı dekont/makbuz fotoğrafı yükleyin

Borcu Yoktur Belgesi, bir sakin veya mülk sahibinin apartmana karşı herhangi bir ödenmemiş borcunun olmadığını gösteren resmi belgedir. Tapu devri, kira sözleşmesi veya hukuki süreçlerde sıklıkla istenir.

Yönetici → Sakinler ekranından ilgili sakinin yanındaki "Belge" butonuna tıklayarak QR kodlu PDF oluşturabilirsiniz. QR kod, belgenin doğruluğunu online olarak teyit etmeye yarar.

Sakin borcu varsa belge "Borcu Vardır" olarak oluşur ve borç tutarını gösterir.